El pasado 26 de noviembre SMART OPS participó como ponente en el evento “Cuatro conversaciones reales sobre IA”, organizado por The Cross Experience en el BIC Ezkerraldea de Barakaldo. La jornada reunió a algunas de las voces más influyentes del panorama empresarial vasco para reflexionar sobre el impacto inmediato de la inteligencia artificial en la estrategia, la operativa y la toma de decisiones en las organizaciones.
Lejos de ser un debate teórico, este encuentro se convirtió en un espacio honesto, directo y orientado a la acción, donde se compartieron experiencias reales de transformación y se abordaron los retos prácticos a los que se enfrentan las empresas cuando deciden adoptar IA en procesos críticos.
Un evento de IA que reunió a líderes en innovación y transformación digital
SMART OPS tuvo el honor de compartir mesa con representantes de compañías que están liderando la integración de la IA en sus modelos de negocio:
- Iberdrola – Roberto Marijuán, Director de Innovación
- EROSKI – Josu Madariaga, Director de Experiencia de Cliente
- FINNK / Kutxabank – Lucía Bilbao Goyoaga, Asesoría Jurídica, Cumplimiento Normativo y Control de Riesgos
- SMART OPS – Unai García, Cofundador y CEO
Para una startup como SMART OPS, participar como igual en una conversación de este nivel no solo es un reconocimiento al trabajo que estamos realizando, sino también una muestra clara del interés real que existe en el mercado por soluciones de automatización que permitan a las empresas avanzar con solidez hacia la adopción de IA.
Reflexiones en LinkedIn sobre el evento de IA celebrado en Barakaldo
Después del evento, varios de los ponentes, asistentes y entidades organizadoras compartieron en LinkedIn sus impresiones sobre la jornada. Sus publicaciones recogen muy bien la profundidad de la conversación que se generó en el BIC Ezkerraldea y la variedad de perspectivas desde las que se abordó el impacto real de la inteligencia artificial en las empresas.
Cristina Atienza, impulsora del encuentro desde The Cross Experience, destacó la importancia de hablar de IA desde casos reales y experiencias concretas, alejándose de discursos vacíos o promesas irreales que a menudo rodean esta tecnología.
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Ana Jiménez Castellanos, también desde The Cross, subrayó el valor de una conversación honesta sobre la IA: sin eslóganes, sin humo y sin excesos, centrada en cómo se están tomando decisiones reales dentro de las empresas que hoy están afrontando el salto a la automatización.
👉 Ver publicación de Ana Jiménez Castellanos
Roberto Marijuán, Director de Innovación de Iberdrola, compartió una reflexión muy interesante sobre los retos de integrar IA en organizaciones de gran escala, destacando la necesidad de equilibrar innovación, prudencia y sostenibilidad en cada paso del proceso.
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Desde el ámbito financiero, Lucía Bilbao Goyoaga, del área de Asesoría Jurídica, Cumplimiento Normativo y Control de Riesgos de FINNK (Kutxabank), aportó una visión esencial sobre el papel del cumplimiento normativo en la adopción de soluciones basadas en IA, una dimensión que a menudo pasa desapercibida.
👉 Ver publicación de Lucía Bilbao Goyoaga
Por su parte, FINNK (Kutxabank) compartió también su propia visión institucional del evento, resaltando cómo este tipo de jornadas contribuyen a entender mejor el punto en el que se encuentra la IA en el ámbito financiero y qué retos plantea su integración en procesos sensibles.
👉 Ver publicación de FINNK
María Hoyos, Digital Manager de FINNK, intervino también con una reflexión personal sobre la importancia de estos encuentros como espacios para escuchar, contrastar perspectivas y entender cómo distintas empresas están incorporando IA en áreas críticas de su actividad.
👉 Ver publicación de María Hoyos
Mario Iñíguez, uno de los asistentes, compartió una reflexión muy valiosa sobre la necesidad de llevar la IA a la práctica real y de entenderla como una herramienta al servicio del negocio, no como un fin en sí mismo. Su aportación resume muy bien el espíritu del encuentro: soluciones reales para problemas reales.
👉 Ver publicación de Mario Iñíguez
Finalmente, el propio BIC Ezkerraldea, entidad anfitriona del evento, publicó un resumen institucional de la jornada, poniendo en valor el papel de la inteligencia artificial en la industria vasca y el potencial transformador que representa para empresas de todos los tamaños.
👉 Ver publicación del BIC Ezkerraldea
Todas estas aportaciones reflejan la riqueza del debate y muestran cómo empresas de energía, distribución, banca, innovación y startups están abordando la inteligencia artificial desde perspectivas muy distintas, pero con un reto común: avanzar con criterio, responsabilidad y visión de futuro.
Un público especializado que impulsa el avance de la IA en las empresas
El evento reunió a directivos y profesionales con responsabilidades en áreas de innovación, tecnología y transformación digital, procedentes de empresas de distintos sectores como la industria, la energía, el retail o los servicios tecnológicos. Entre los asistentes se encontraban responsables de departamentos de IT, líderes de proyectos de automatización y perfiles técnicos que están impulsando iniciativas estratégicas relacionadas con la inteligencia artificial dentro de sus organizaciones.
La variedad del público dejó claro un mensaje: la IA ha dejado de ser una cuestión de “cuándo” para convertirse en un debate sobre “cómo” avanzar hacia modelos de negocio más automatizados, ágiles y competitivos.
Un debate sobre IA que pone el foco en decisiones reales
A lo largo de la mesa redonda se abordaron cuestiones que hoy ocupan la agenda de cualquier empresa que se plantea incorporar IA a su operativa:
- Cómo priorizar inversiones para no dispersar recursos
- Qué capacidades desarrollar dentro de la organización y cuáles externalizar
- Qué riesgos existen y cómo gestionarlos
- Cómo mantener el control del negocio en procesos de automatización extensiva
En su intervención, Unai García compartió la visión de SMART OPS sobre la automatización inteligente aplicada al ecommerce y la monetización digital. Explicó cómo nuestra plataforma busca eliminar las barreras operativas que frenan a blogs y medios digitales, permitiéndoles automatizar procesos esenciales y generar nuevas fuentes de ingresos sin complejidad técnica.
Un evento de IA que refuerza nuestra presencia como Agencia IA en el ecosistema empresarial digital
La participación en este encuentro ha sido especialmente valiosa para SMART OPS por varias razones:
nos ha permitido presentar nuestra propuesta ante empresas que ya buscan soluciones reales de automatización, validar el interés del mercado por el tipo de tecnología que estamos desarrollando y afianzar nuestra presencia dentro de un ecosistema de innovación con el que queremos crecer de forma activa en los próximos años.
Además, el formato del evento —muy práctico, honesto y orientado a la acción— permitió que la conversación fuera más allá de conceptos abstractos y se centrara en retos tangibles, algo que conectó perfectamente con nuestro enfoque como empresa.
Un impulso más en nuestro camino hacia el futuro de la automatización de procesos con inteligencia artificial
Este evento supone un nuevo paso en la hoja de ruta de SMART OPS. Mientras avanzamos en el desarrollo de nuestro MVP, seguir participando en jornadas como esta nos permite contrastar ideas, recibir feedback directo del mercado y fortalecer las alianzas que serán clave cuando nuestra solución llegue al público.
En un mundo donde la IA evoluciona a un ritmo vertiginoso, creemos que el valor está en quienes saben aplicar la tecnología a problemas reales. Y esa es la misión de SMART OPS: ayudar a empresas, blogs y medios digitales a crecer sin fricciones gracias a la automatización inteligente.
