Operaciones más eficientes, integradas y escalables sin aumentar tus costes
Automatizamos, integramos y optimizamos tus procesos de negocio usando IA aplicada y metodología Lean-BPMN. Primeros resultados en 30 días.
¿Para quién?
Automatización de Procesos Empresariales para Equipos Directivos
Selecciona tu perfil y descubre cómo SmartOps resuelve exactamente tus retos.
RC
Ricardo Castillo
CEO · Empresa de 300–2.000 empleados
«Mi empresa crece pero mis márgenes se comprimen cada año. Necesito que las operaciones escalen sin contratar más personal solo para hacer lo mismo.»
Sus principales dolores
COGs crecen más rápido que el revenueEl coste de operación sube aunque las ventas también aumenten. El negocio no escala eficientemente.
Depende de personas clave para todoSi el «experto» falta, el proceso se detiene. El conocimiento está en la cabeza de 2 o 3 personas.
No tiene visibilidad real de la operaciónLos reportes llegan tarde, son manuales y no reflejan la realidad del negocio en tiempo real.
Lo que SmartOps le daDashboard ejecutivo en tiempo real, procesos documentados y automatizados, y un equipo que opera con menos supervisión.
AL
Ana Landa
COO · Operaciones multi-sitio
«Tengo procesos que dependen de 3 personas específicas y si alguna falla, todo se detiene. Necesito visibilidad y trazabilidad sin depender de nadie.»
Sus principales dolores
Procesos no documentados ni estandarizadosCada persona hace las cosas «a su manera». Sin estándar, el resultado varía y los errores se repiten.
Reportes siempre llegan tardePara cuando tiene los datos, la ventana para actuar ya cerró. La operación va a ciegas.
SLAs incumplidos y quejas recurrentesLos mismos errores pasan una y otra vez porque no hay sistema de alerta temprana ni escalación automática.
Lo que SmartOps le daProcesos BPMN documentados, flujos digitales con SLAs y escalaciones automáticas, trazabilidad total y dashboards operativos en tiempo real.
DM
Diego Morales
CTO · Empresas con stack tecnológico complejo
«Tenemos 6 sistemas que no se hablan entre sí. Nuestro equipo pasa más tiempo en integraciones y mantenimiento que en innovar.»
Sus principales dolores
Deuda técnica e integraciones costosasLas integraciones entre sistemas cuestan fortunas, tardan meses y nadie sabe qué pasa si algo falla.
Proyectos de IA sin impacto realHan hecho pilotos de IA que nunca llegan a producción o que no resuelven un problema de negocio real.
El equipo apaga incendios, no innovaEl 70% del tiempo técnico va a mantenimiento, soporte y tareas operativas repetitivas.
Lo que SmartOps le daIntegración agnóstica de sistemas, IA aplicada con impacto medible desde el primer sprint, y RPA para liberar al equipo técnico de tareas repetitivas.
SV
Sofía Vargas
CFO · Empresas con presión en márgenes
«Antes de aprobar cualquier proyecto de tecnología, necesito ver el ROI proyectado, el payback y quién responde si no se cumple.»
Sus principales dolores
Coste operativo crece sin controlLos COGs suben trimestre a trimestre sin poder identificar exactamente dónde se pierde el dinero.
Proyectos tech sin ROI claroHa aprobado implementaciones tecnológicas que prometían mucho y entregaron poco. Desconfía de propuestas genéricas.
Conciliaciones manuales y riesgosasLos cierres contables dependen de hojas de cálculo y trabajo manual que genera errores y riesgos de auditoría.
Lo que SmartOps le daBusiness case con ROI proyectado antes de empezar, documentación de ahorro en tiempo real, y automatización de conciliaciones que elimina riesgo operativo.
JR
Jorge Ramírez
Director de Área · Compras / Logística / RRHH
«Mi equipo es bueno, pero pasan la mitad del día en tareas repetitivas que deberían automatizarse. Necesito que se enfoquen en lo que realmente importa.»
Sus principales dolores
Equipo atrapado en trabajo operativoLos mejores analistas pasan horas en captura, reportes y tareas que no generan valor estratégico.
Errores humanos recurrentesLos procesos manuales generan errores que cuestan tiempo, dinero y la credibilidad del área.
Sin herramientas para demostrar su impactoLe cuesta demostrar al C-suite el valor que genera su área porque no tiene KPIs en tiempo real.
Lo que SmartOps le daAutomatización de tareas repetitivas, dashboard del área en tiempo real y procesos que su equipo puede controlar sin depender de TI.
Portafolio de servicios
Soluciones de Automatización Empresarial con IA
Seis capacidades que combinamos según los objetivos específicos de tu negocio.
Diagnóstico Lean BPMN y Optimización de Procesos
Modelamos tus procesos actuales (AS-IS), identificamos desperdicios y diseñamos el estado futuro optimizado (TO-BE) con métricas de impacto proyectado.
2 sem
Tiempo de entrega
→
RPA y Automatización de Procesos Repetitivos
Robots de software que ejecutan tareas repetitivas 24/7: captura de datos, conciliaciones, reportes, altas en sistemas y validaciones.
85%
Reducción tiempo manual
→
Inteligencia Artificial Aplicada a Empresas
Implementamos inteligencia artificial donde genera impacto real: OCR inteligente, clasificación de documentos, análisis predictivo y agentes IA internos.
92%
Precisión en extracción
→
Integración de ERP, CRM y Sistemas Corporativos
Conectamos tu ERP, CRM, WMS y cualquier sistema legado. Un solo flujo de datos en tiempo real, sin re-capturas ni errores de sincronización.
-100%
Re-capturas manuales
→
Dashboards Operativos y Control en Tiempo Real
KPIs en tiempo real para cada área. Alertas predictivas, semáforos operativos y reportes ejecutivos automáticos. Decisiones en segundos, no en días.
48h → 0
Retraso en reportes
→
Workflows Inteligentes y Gestión Digital
Flujos de aprobación digitales con SLAs, escalaciones automáticas, firmas electrónicas y trazabilidad completa de cada decisión en tu organización.
3x
Velocidad de aprobación
→
Metodología
De la Consultoría BPMN a la Implementación en 90 Días
Sin disrupciones a tu operación actual. Sin proyectos eternos. Resultados tangibles desde el primer mes.
01
Semana 1–2
Discovery Gratuito
Taller de mapeo del proceso más crítico. Diagnóstico inicial sin coste ni compromiso.
02
Semana 3–4
Business Case
Propuesta formal con ROI proyectado, cronograma detallado y alcance acotado.
03
Mes 2
Primer Sprint
Primeras automatizaciones en producción. Resultados medibles desde el día 30.
04
Mes 3
Escala
Expansión a más procesos. Equipo capacitado. Dashboards operativos entregados.
05
Mes 4+
Mejora Continua
Ciclos de optimización basados en datos. KPIs monitorizados. ROI documentado.
Casos de éxito
Resultados de Automatización que se Miden en Eficiencia y Ahorro
Proyectos implementados en los últimos 24 meses.
🏭 Manufactura · Metalmecánica
Automatización de órdenes de fabricación y OEE en tiempo real
Empresa de 800 empleados con cierre manual de OFs en 3 días y reportes con 48h de retraso. Implementamos BPMN + integración ERP + dashboard de producción.
92%
↓ Tiempo cierre
-68%
Retrabajo
2,1M €
Ahorro anual
«En 90 días teníamos visibilidad de cada línea. Nunca pensé que fuera tan rápido.» — Dir. Operaciones
🛒 Retail · Omnicanal
Alta automática de mercancía e integración WMS-ERP-eCommerce
Cadena de 45 tiendas con recepción manual de 72h, 18% de devoluciones por errores de inventario y equipo de compras dedicado a conciliaciones.
72h→4h
Recepción
18%→4%
Devoluciones
3.8x
ROI año 1
«Liberamos 200 horas mensuales de trabajo operativo. Ahora negocian mejores condiciones.» — COO
🏦 Seguros · Servicios Financieros
Digitalización end-to-end del proceso de siniestros con IA
Aseguradora con gestión de siniestros de 21 días promedio, 60% del tiempo en papeleo y NPS de 28 en el momento crítico de la relación con el cliente.
21d→5d
Resolución
28→71
NPS
-22%
Fuga clientes
«El proyecto cambió la percepción de nuestros clientes en el momento más crítico.» — Director General
🏥 Salud · Red Hospitalaria
Reabastecimiento predictivo de insumos críticos con IA
Red de 8 hospitales con desabasto frecuente, 28% del gasto en compras de urgencia y 2,5h por turno de enfermería dedicadas a papeleo.
-91%
Compras urgencia
-38%
Coste insumos
4,7M €
Ahorro anual
«Las enfermeras ahora se enfocan en pacientes, no en papeleo. El impacto fue inmediato.» — CTO
Calculadora de impacto
Calcula el Ahorro de Automatizar tus Procesos Empresariales
Ajusta los parámetros de tu empresa y estima el impacto financiero potencial en el primer año.
220 personas200
1.500 €2.500 €8.000 €
20%45%80%
0 €8.000 €50.000 €
* Estimación conservadora. El ahorro real suele ser mayor. El Discovery incluye análisis personalizado sin coste.
Ahorro anual estimado
364.500 €
En costes operativos directos
Horas liberadas/año
21.600
hrs de trabajo de valor
ROI estimado
3.6x
primer año
Payback estimado
3–5 meses
Retorno de inversión
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